Month: février 2015

Comment intégrer Google+ à sa stratégie digitale ?

Le réseau social lancé par Google en 2011 fait couler beaucoup d’encre, aussi bien du côté de ses détracteurs que de ses soutiens. Cet article s’adresse particulièrement à celles et ceux qui sont convaincus qu’il faut être présent sur ce réseau [ils étaient 250 millions dans ce cas en juin 2012 dont 150 millions considérés comme actifs] ou qui sont encore sceptiques. Pour les détracteurs, j’espère vous faire prendre conscience que Google+ n’est pas à n&ea...
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Le jeu de rôle: stratégie éditoriale pour vos réseaux sociaux?

Voilà un bon début pour entamer la réflexion quant à la stratégie éditoriale à mettre en place sur vos réseaux sociaux: et si les communautés en ligne fonctionnaient comme des jeux de rôle, dans lesquels chaque membre incarne un personnage, et la communauté crée et vit ensemble une histoire, votre histoire… Le jeu de rôle est, selon une de ses acceptions, une activité récréative dans un environnement fictif, où les participants incarnent un personnage, créent e...
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Améliorer l’engagement et la visibilité de sa page Google +

Google + fait beaucoup parler de lui en cette année 2013, en effet, Google a enfin décidé d’accélérer son développement en le plaçant tout simplement au centre de sa stratégie et de l’ensemble de ses produits. Google Plus est d’ailleurs annoncé comme la colonne vertébrale de Google à laquelle l’ensemble des produits et services sont voués à être rattachés. En tant qu’entreprise, ne pas prendre Google + en compte dans sa stratégie revient à faire l...
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Multicanal : associez votre communauté et votre service client pour une meilleure expérience

Selon Gartner, d’ici 2017, les services clients ne traiteront plus qu’1/3 des interactions qu’ils traitent aujourd’hui. Ce mouvement est déjà en marche : il est dû au développement du self-care, mais aussi à des internautes beaucoup plus autonomes pour leurs questionnements simples. Dans cette perspective, les entreprises connaissent 2 enjeux majeurs : miser sur un service client capable de traiter avec expertise les contacts à forte valeur ajoutée, et renforcer leur approche communautaire.Source: www.journaldunet.comSee...
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Pourquoi intégrer les Facebook Ads dans sa stratégie webmarketing

Pourquoi intégrer les Facebook Ads dans sa stratégie webmarketing Les leviers de webmarketing offrent des opportunités de plus en plus en nombreuses, certaines plus intéressantes (et rentables) que d'autres. Qu'en est-il des Facebook Ads, créés il y a 9 ans ? Voici les avantages de ce levier et la manière dont vous pouvez l'intégrer dans votre stratégie. Ne vous arrêtez plus au raisonnement primaire de considérer Facebook uniquement comme un réseau social, c'est bel et bien un levier webmarketing à part...
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Que Publier sur Facebook pour Toucher plus de Fans ?

Que publier sur Facebook pour toucher plus de fans ? Comment augmenter la portée de vos posts sur Facebook ? Comment augmenter votre reach ? Quels posts permettent de toucher plus de personnes sur Facebook ? Comment communiquer sur Facebook auprès d’un plus grand nombre de personnes ? La portée des posts sur les pages a dramatiquement diminué depuis 3 ans. Les marques et les entreprises ont donc de plus en plus de mal à toucher leur audience sans passer par la publicité sur Facebook. Pour autant, certains posts génèrent plus d&rsqu...
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Communication et médias sociaux : 4 tendances qui vont encore plus compter en 2015

2014 aura constitué un point de bascule significatif concernant l’évolution des stratégies de communication des marques et des entreprises. Plus personne (ou presque !) ne songe désormais à remettre en cause la prééminence du digital devenu véritable pierre angulaire du dispositif de communication de tout acteur public. Même si çà et là, les résistances et les inhibitions persistent à ralentir la cadence, l’avis d’obsèques de la com’ de papa que j’annonç...
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[Tribune] Médias sociaux : les tendances 2015 selon Kantar Media

Dark social, contextualisation, snackable shopping... : Kantar Media, institut de veille et d'analyse media, revient sur les tendances médias sociaux à surveiller de près en 2015. [Tribune] Médias sociaux : les tendances 2015 selon Kantar Media Marie Dollé, responsable des contenus chez Kantar Media, a sélectionné 4 tendances social media à suivre en 2015. Au programme : le dark social (69% du partage en ligne), la veille conversationnelle à réinventer, le shopping social ou la consommation du contenu en "petites bouch&...
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[infographie] Comment créer le post social parfait ?

Pas toujours évident de trouver les mots, la bonne photo, le ton adéquat pour créer un post efficace sur les réseaux sociaux. D’autant plus qu’entre les Youtube, Twitter, Facebook, Pinterest et compagnie on ne sait plus où donner de la tête ! Pour vous simplifier la tâche, voici point par point et réseau social par réseau social ce à quoi il faut penser pour faire de vos posts les posts les plus merveilleux du monde (au moins !).Source: www.codeur.comSee on Scoop.it - ADN des Réseaux Sociaux
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